Turizm İşletmelerinde Duygusal Emek

ISBN
9786055681562
Yazar
Yayıncı
Sayfa Sayısı
92
Bu çalışma ile, duygusal emek kavramının turizm işletmeleri açısından irdelenmesi amaçlanmaktadır. Bu doğrultuda ilk bölümde emek ve duygu kavramları tarihsel bir bakış açısıyla incelenmekte, duygular sınıflandırılmakta, duygusal Yazının devamı...
8,50 TL
Satışta değil
Telefon Kodu : 565600
 

Ürün Özellikleri

Bu çalışma ile, duygusal emek kavramının turizm işletmeleri açısından irdelenmesi amaçlanmaktadır. Bu doğrultuda ilk bölümde emek ve duygu kavramları tarihsel bir bakış açısıyla incelenmekte, duygular sınıflandırılmakta, duygusal emek kavramı ve gelişimi açıklanmakta, duygu gösterim kuralları ve duygusal emek davranışları betimlenmektedir. İkinci bölümde duygusal emeği etkileyen faktörler bireysel ve örgütsel olarak ifade edilmekte, son bölümde ise duygusal emek, konaklama, seyahat, ulaştırma ve yiyecek-içecek işletmeleri açısından incelenmekte ve duygusal emek davranışlarının sonuçları açıklanmaktadır.
(Önsöz'den)

Kullanıcı Yorumları

Bu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.
3D Güvenli Alış Veriş
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
8,50   
8,50   
×
Kapat