ÜYE GİRİŞİ KAYIT OL

Toplam Kalite Yönetimi Bağlamında Sürekli İyileştirme Anlayışı

ISBN :	9789752959996
Yazar :	Seyfi Top
Yayıncı :	Beta Basım Yayın Dağıtım
Sayfa Sayısı :	457

Favorilerime Ekle Hata Bildir Tavsiye Et!

29,50 TL
%

17
İndirimli 24,49 TL Kazancınız: 5,01TL

Satışta değil

Telefon Kodu : 391410

Açıklamalar

Ürün Özellikleri

Firmaların gelecekte var olabilmelerinin ön koşullarından birisi rekabetçi üstünlükler elde etmektir. Rekabetçi üstünlüklerin, ön koşullarından birisi taklit edilmeyen üstünlükleri oluşturmaktır. Taklit edilemeyen üstünlükleri oluşturmanın bir yolu ön koşulsuz müşteri tatminidir. Müşteri tatmininin ön koşullarından birisi müşterilerin istek, beklenti, ihtiyaç ve bütçesine uygun ürün geliştirmektir. Ürün geliştirmenin ön koşullarından birisi mevcut ve yeni üainler üzerinde sürekli yenileme ve iyileştirme yapmaktır. Sürekli yenileme ve iyileştirme yapmanın odak noktası ise, sürekli iyileştirme anlayışıdır. Özellikle temel Ar-Ge'yi yapamayan ülkeler ve firmalar için bu anlayış adeta stratejik bir zorunluluktur. Hâlâ TKY'den öğrenmemiz gereken pek çok şey vardır. Bu açıdan kitap kalite yönetiminin mekanik yönlerini değil, organik yönlerini ele alarak hazırlanmıştır.