Memnun Çalışanlar - Memnun Müşteriler
|
ISBN
:
|
9786055681838 |
|
Yazar
:
|
|
|
Yayıncı
:
|
|
|
Sayfa Sayısı
:
|
245 |
Çalışanların ve müşterilerin işletmeden beklentileri ve algıları arasındaki bir değerlendirme sonucunda ortaya çıkan memnuniyet duygusunun, içsel ve dışsal faktörlerden etkilenmesi söz konusudur. Bir iyilik halini ifade eden memnuniyet,
Yazının devamı...
13,50 TL
Satışta değil
Telefon Kodu : 556309
Kullanıcı Yorumları