Çalışan İlişkileri Yönetimi

ISBN :	9789758980154
Yazar :	Selen Doğan
Yayıncı :	Kare Yayınları
Sayfa Sayısı :	496

Favorilerime Ekle Hata Bildir Tavsiye Et!

24,00 TL
%

17
İndirimli 19,92 TL Kazancınız: 4,08TL

Satışta değil

Telefon Kodu : 497753

Ürün Özellikleri

“Müşterilerimizle dost olmadan önce, çalışanlarınızla dost olunuz; zira müşterilerle dost olmanızı çalışanlar sağlayacaktır...“
“İnsanlardan size istediğiniz gibi davranmalarını beklemek yerine, biraz da onlar sizden nasıl davranmanızı istiyor, bunu düşünerek çalışanlarınıza ve müşterilerinize davranışlarınıza karar veriniz...“
“İster çalışandan gelsin, ister müşteriden, her şikayetin sizin için bir armağan olduğunu unutmayınız. “Sadece size duymak istediğinizi söyleyen çalışanlara değil, duymak istemediklerinizi söyleyen çalışanlara da kulak vermeniz gerektiğini her zaman hatırlayınız...“
“Günümüz rekabet dünyasında, sadece ürünlerle rekabet ettiğiniz saplantısından bir an önce kurtulup; insanların bir işletmede ne kadar iyi kullanıldığının da bir rekabet konusu olduğunun bir an önce farkına varınız.“
“Mükemmel işle, sadece olağanüstü insanları bir araya getirmekle değil, olağan insanları olağanüstü bir biçimde çalışacak şekilde motive etmekle orataya çıkacaktır. çalışanlarınıza şunu düşündürünüz: “Burası hayatım boyunca çalıştığım en iyi işletme.“ İşte bunu çalışanlarınıza düşündürebilirseniz, emin olun doğal olarak müşteriler de sizi tercih edecektir....“
Unutmayın
“Bir insanın zamanını satın alabilrisiniz, belirli bir işte çalışmak üzere fizik gücünü satın alabilirsiniz, bir saat ya da bir gün için uzmanlığından yararlanabilirsiniz. Ancak, onun bir işe düşkünlüğünü, insiyatifini ve işte çalışma dürüstlüğünnü, düşüncelerini, duygularını ve içten gelen özverilerini satın alamazsınız. Bunlar öyle şeylerdir ki, ancak kazanabilirsiniz...“
(Arka Kapak)

Çalışan İlişkileri Yönetimi

Ürün Özellikleri

Kullanıcı Yorumları

Çalışan İlişkileri Yönetimi

Ürün Özellikleri

Kullanıcı Yorumları

Ana Kategoriler

Elit Kitap Yardım

Elit Kitap Sosyal Medya